ORGANISMES NOTIFIÉS

Notre expertise vous assure la performance de la prestation

Audit de certification

En tant que sous-traitant des principaux organismes de certification français et européens, nous réalisons des audits de certification et de surveillance dans le cadre de contrats de sous-traitance.

Vous souhaitez sous-traiter la gestion de vos audits de certification ISO 9001 / 14 001 / 45 001 / 50001 / Marquage CE / NF / QB... ; Disposez d'experts dans de nombreux secteurs d'activités ; Disposez d'auditeurs expérimentés ; Grande capacité d'adaptation aux contextes et aux différents référentiels.

Tous nos auditeurs sont certifiés IRCA/ICA ou équivalent. Au vu de la situation sanitaire, PERFORMANCE développe la professionnalisation des audits à distance.


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NOTRE MÉTHOLOGIE D'AUDITS !

Basé sur la norme 19011, Les audits PERFORMANCE respectent vos directives internes et externe pour vos audits des systèmes de management (QSE, Fournisseurs, produits, process, systèmes)
  • Pré Audit

    Pré-Audit ou diagnostic sanctionné par un rapport : Audit documentaire, organigramme, définition du périmètre, identification des problématiques...

    Les pré-audits sont réalisés en appliquant la même procédure d’évaluation que celle utilisée dans le processus d’audit. Toutefois, la durée globale et la portée du pré-audit sont inférieures à celles de l’audit. L’examen du système se restreint à l’évaluation d’une partie du périmètre de certification ou d’une partie des exigences du référentiel.

    Le pré-audit est le constat d’une situation à un instant donné.

  • Planning

    Rédaction et envoi d'un planning d'audit : c’est la description des activités et des dispositions nécessaires pour réaliser un audit. Le contenu du plan d’audit est adapté à la taille et à la complexité de l’entité à auditer. Le plan de l’audit comporte  :


    • le(s) objectif(s) de l’audit et sa place dans le programme des audits       

    • le(s) domaine(s) d’application de l’audit                      

    
• l’identité des unités auditées                          

    • l’identité du responsable d’audit et des auditeurs                

    • l’identification des documents de référence      
  • Réunion d'ouverture

    Réunion d'ouverture et présentation : Cette réunion doit répondre aux questions que les acteurs se posent :


    • Qui est le responsable d’audit et quels sont les auditeurs ?


    • Quel est l’organisme (le service, l’agence, le site, etc.) audités  ?


    • Comment se déroule l’audit (horaires des entretiens, méthodes, présences souhaitées lors des interviews, état d’esprit des auditeurs, etc.)  ?


    • Le plan d’audit est-il pertinent ou faut-il l’ajuster (notamment l’heure de la réunion de clôture) ?

  • Audit
    Audit et collecte des preuves : Cette partie est le corps de l’audit à proprement parler. C’est l’ensemble des interviews, du recueil des preuves et des tests et essais à superviser.
  • Réunion de clôture

    Réunion de clôture : Cette restitution à chaud qui clôture l’audit, permet de dynamiser avec efficacité l’implication de chacun en l’incitant à participer activement à l’amélioration du processus qui le concerne. Cette réunion permet en outre de synthétiser l’ensemble des observations et de définir leur criticité pour apporter à la Direction des informations lui permettant d’engager les actions adéquates.

  • Rapport qualité
    Rédaction du rapport détaillé : Le rapport d'audit interne est un document qui officialise les résultats de l’audit. C'est par lui que l'auditeur interne montrera ce qui a été examiné, en soulignant les points positifs, négatifs et leurs conclusions.

Inspection

PERFORMANCE prend en charge, dans le cadre d’un mandat, le contrôle et l’analyse complète d’un process afin de vérifier le respect du cahier des charges.

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